A NowSecure szerint kritikus biztonsági hiba található minden olyan Samsung Galaxy készülékben, melyen előre telepítve érkezett a népszerű SwiftKey billentyűzetprogram. A hackerek ennek köszönhetően hozzáférhetnek a telefonon tárolt információkhoz, távolról figyelhetik a rajta végzett műveleteket, feltelepíthetnek malware-eket, vagy éppen adatokat is ellophatnak. A biztonsági rés jelenleg 600 millió mobilt érint. A probléma Ryan Welton (NowSecure) szerint abból adódik, hogy a SwiftKey átverhető, hogy különféle nyelvi csomagokat töltsön le, ezáltal pedig olyan kódokhoz férhetnek hozzá illetéktelenek, melyekkel átvehetik az irányítást a telefonok felett.
Miután a kódot megszerezték a hackerek, az üzenetek, a telefonkönyv mind-mind elérhetővé válik. A problémáról egyébként már 2014 novemberében értesítette a NowSecure a Samsungot, akik igyekeztek is minél gyorsabban orvosolni a problémát és a szolgáltatóknak is szólni, hogy patcheljék az alkalmazást, de még így is rengeteg sebezhető készülék maradt. Fontos kiemelni, hogy a biztonsági rés csak az előre felinstallált applikációkra vonatkozik, a Google Playből vagy App Store-ból letöltött appokra nem vonatkozik. Ameddig nincs javítócsomag, érdemes inkább például a Google billentyűzetét használni.
