A HTC belső vizsgálatai is megerősítették, hogy az Android-alapú telefonjain futó legújabb szoftver olyan biztonság hibát tartalmaz, mely révén tetszőleges alkalmazás számára hozzáférhetővé válhatnak az üzenetek, névjegyzék, tartózkodási helyek előzményei és más személyes adatok. Habár maga az operációs rendszer és a kezelőfelület nem küldi tovább ezen érzékeny adatokat, sajnos az ártó szándékú szoftverek könnyedén hozzáférhetnek a féltett tartalmakhoz. A HTC egyelőre nem tud olyan adatlopásról, mely ezen biztonsági résre alapozott volna, ugyanakkor arra kérte a felhasználókat, hogy a javítócsomag érkezéséig ne telepítsenek és ne frissítsenek kétes eredetű szoftvereket. A gyártó egyébként mér gőzerővel dolgozik javításon, mely egy rövidke szolgáltatói tesztelést követően közvetlenül a készüléken telepíthető (OTA) frissítés formájában válhat elérhetővé.
