Az Apple készülékeinek legnagyobb vonzereje – az elegáns formatervtől és a kényelmes kezelőfelülettől eltekintve – a több mint félmillió alkalmazást felvonultató App Store online áruház elérése lehet, mely úgy tűnik, hogy kisebb technikai malőr miatt a régebbi modellek számára részben megszűnt létezni. Az Engadget által is megerősített hiba kizárólag iOS 3.1.3 vagy korábbi szoftvert futtató iPhone és iPod touch modellek esetén tapasztalható, melyek közvetlenül a készülékről már nem érik el az alkalmazásboltot. A korábban telepített szoftverek frissítése, illetve az iTunes számítógépes alkalmazás segítségével történő telepítés továbbra is zavartalanul üzemel, tehát valószínűleg csak beállítási hibáról lehet szó. Az Apple terméktámogatás oldalán rengeteg kapcsolódó bejelentés található, ám az Apple ezidáig nem foglalt állást az üggyel kapcsolatban. A korábbi modellek felhasználói számára jelenleg az egyetlen megoldás az iTunes használata lehet.