Kwon Oh-hyun, a Samsung nemrég kinevezett vezérigazgatója a beiktatásakor nyíltan rávilágított cége hiányosságaira, mely kapcsán természetesen komoly változásokat ígért. A Galaxy S III ugyan műszaki paraméterek terén messze maga mögé utasítja a riválisait, ám kezelőfelület és felhasználói élmény terén még mindig akadnak vonzóbb megoldások. A dél-koreai gyártó első embere éppen ezért a kezelőfelületre, a szoftver ergonómiára és az egyszerű vonalakkal operáló, letisztult dizájnra kíván fókuszálni, de az egyelőre nem derült ki, hogy ez a gyakorlatban milyen változást jelent majd a szoftverstratégia frontján. Néhány elemző egyenesen úgy értékelte Kwon Oh-hyun nyitóbeszédét, hogy a cég hosszú távon az Android gyártók közül is kiléphet, hiszen a felhasználói élmény kritizálásakor végeredményben a Google platformját ostromolta, melynek teljes átalakítása túlságosan is mélyre ható változásokat jelentene.
