A Nokia hivatalos blog oldala időnként a különböző részlegek munkájába is betekintést nyújt, melynek legújabb állomása a térképszoftvereken belüli felhasználói visszajelzések feldolgozási menete volt. A finn gyártó jól tudja, hogy felhasználói igényeket maximálisan kielégítő szolgáltatásokat csak úgy lehet készíteni, ha közvetlenül tőlük szerez be információkat, éppen ezért a HERE Maps, Drive és Transit alkalmazások mindegyikéből közvetlenül lehet visszajelzéseket küldeni. A Nokia az itt adott néhány mondatos válaszokat angolra fordítva katalogizálja, majd automatikus keresésekkel szűrik a hasonló panaszokat, szolgáltatások, funkciók iránti igényeket és egyéb visszajelzéseket. Az automatizált szűrések mellett természetesen teljes átolvasások is vannak, de a napi több mint 400 visszajelzés manuális katalogizálása bonyolult lenne. Az adatbázisban rögzített kérések és panaszok feldolgozási sorrendjéről a fejlesztőcsoportok vezetői döntenek, de természetesen fontos szerepet játszik az is, hogy hányan küldtek hasonló témájú üzenetet. A visszajelzésekért felelős csapat vezetője elárulta, hogy a legaktívabbak Németország, Franciaország és Olaszország lakói, míg a legkevesebb válasz az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból és Indiából érkezik.
A HERE Maps felhasználói visszajelzéseiről
- Írta: (An)Dante
- Forrás: Nokia Conversations
- Kapcsolódó cégek:
- Nokia
Azóta történt
-
WP blog: Pino Bonetti: a HERE szolgáltatások erősítik a WP8-at
A Nokia senior marketingkommunikációs menedzsere nem fél a közösségi elven működő térképmegoldásoktól.
Blogbejegyzés 26
-
Nokia 501 – HERE Maps támogatással
A finn gyártó térképszolgáltatása az új Asha platformra és annak első tagjára is elérhetővé vált.
Hír 22
-
Nokia Here – inkrementális frissítésekkel
Az offline navigációhoz és címkereséshez szükséges térképeit apróbb szegmensekben frissíti ezentúl a Nokia.
Hír 21
Előzmények
-
HERE Maps LiveSight támogatással
A Nokia Windows Phone 8 modellekre szánt térképével mostantól még egyszerűbbé vált a közeli helyek felfedezése.
Hír 24
-
Nokia Lumia 520 - tudja, amit a nagyok
A legkedvezőbb árú WP8-as finn okostelefon már most is a Lumia 520, és akkor még a szolgáltatói akciókba be sem került. És majdnem mindent tud.
Teszt 33744
-
Map Creator – térképjavítás egyszerűen
Egyszerűen kiegészíthetők és javíthatók a Nokia HERE térképek hiányzó részletei.
Hír 9
-
Nokia HERE nem csak Lumia modellekre
Minden Windows Phone 8 készülékre elérhető lesz a finn gyártó HERE Transit és HERE Maps alkalmazása.
Hír 58
Hirdetés
Percről percre
it A Huawei olyan nagy versenyt teremtett az Apple számára Kínában, hogy utóbbi érezhetően csökkentette az országban az iPhone-ok árait.
it Miközben Kínában adatközpontot építhet Elon Musk és a Tesla, addig Indonézia kapcsán akkumulátorgyár felépítését fontolgatják.
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
MultiVersus - Íme a launch trailer
gp Az érdeklődőknek alig egy hetet kell már csak várniuk a teljes kiadás megjelenésére.
Extra magokkal tömi ki AmpereOne szerverprocesszorát az Ampere
ph Ehhez a TSMC 3 nm-es eljárása ad alapot, ráadásul új technológiák is érkeznek.
V Rising - Végre tudjuk hogy mikor érkezik a PS5-ös kiadás
gp A PC-s teljes verzió már egy ideje játszható, hamarosan konzolra is megérkezik a játék.
Még idén hozza a Lunar és Arrow Lake-et az Intel
ph A vállalat az év második felében lőné el a puskaporát.
xDefiant - Íme a végleges gépigény
gp Az ingyenes FPS a mia naptól végre játszható lesz minden platformon.
Premier előzetest kapott a Senua's Saga: Hellblade II
gp Délelőtt 10 órától lesz játszható PC-n és Xbox-okon is a folytatás.
Új kategóriát teremtett a PC-n belül a Microsoft
ph Az AI PC-k mostantól hivatalosan is Copilot+ PC-knek számítanak.