Új hozzászólás Aktív témák

• #231 XaraX addikt Ariadne #217

  Új Válasz 2006-10-29 10:34:53 #231

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz Ariadne #217 üzenetére

  3 napon belül azonnal cserélni kell,ha nem tudják,jogosan kéred a vételárat vissza.

• #1204 XaraX addikt erhp #1183

  Új Válasz 2012-12-22 09:07:31 #1204

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz erhp #1183 üzenetére

  Habár nem tőlem kérdezed, azért leírom..
  Régi történet, de idevaló, azt hiszem.
  Vettem egy LG 24" monitort anno, hazavittem, kicsomagoltam, beüzemeltem.
  A monitorból éles magas hangú sípolás jött, kivéve, ha minimum 95 és 100 % között volt a fényerő.
  Mivel szombaton történt a vásárlás, így már bezárt a bolt, csak hétfőn tudtam visszavinni.
  Panaszomat előadva csodálkozva néztek rám, de azért hajlandóak voltak kipróbálni.
  "Természetesen" semmi rendellenességet nem tapasztaltak a működésében, holott félsüketnek kellett lenni ahhoz, hogy valaki ne hallja.
  A megállapítás az lett, hogy biztos nálam van a hiba az otthoni villamos hálózatban, vegyek egy zavarszűrös elosztót, és minden rendben lesz.
  Megtettem, hazavittem, és minden maradt a régiben.
  Másnap visszavittem, már mérgesen néztek rám, amikor megláttak.
  Mivel mereven elzárkóztak minden további intézkedéstől ügyemben, még a boltból felhívtam az LG ügyfélszolgálatát.
  Elmondtam, mi a panaszom, mire egy nagyon kedves hölgy a vonal túloldalán közölte, hogy a boltnak nincs joga elutasítani a panaszomat, ha csak nem tetszene nekem, akkor is kötelesek lennének cserélni.
  A végén közölte, adjam át a telefont a "kedves" szervízesnek.
  Nem tudom mit beszéltek, de leginkább a szervízes csak hallgatott, néha egy bizonytalan igent közbeszúrt.
  Visszakaptam a telefonomat, és közölte, hogy akkor cserélik.
  De mivel ugyanilyen nincs, egy másfajta LG-t tud csak adni.
  Belementem, legyen, némileg olcsóbb volt, amit "természetesen" nem kaptam vissza, válasszak valami terméket abban az árban, ebbe is belementem.
  Nem nagyon néztem, mit adott, eléggé mérges voltam, hogy egy nyavalyás monitor vásárlás miatt már harmadszor kellet beautóznom a városba.
  Hazaérve kicsomagolom, megnézegetem, és kiderült, hogy 23" monitort kaptam.
  Nem kicsit ment fel a vérnyomásom, igaz, ez az Én hibám is volt, nem néztem meg a boltban, mit adnak.
  Vissza a bolt, nekem ez nem kell, kérek egy 24-es monitort, vagy a pénzemet.
  Nincs 24-es, csak rendelni tudnak, ki tudja mikor jön meg, pénzt nem adnak vissza...
  Ezen azért kiakadtam eléggé, de Ők nem adnak pénzt semmiképpen.
  A vége az lett, elhoztam a zúgó monitort már csak azért is, de ugye ez drágább volt.
  Vittem a terméket is, amit az árkülönbözet levásárlásának fejében kaptam, de azt már nem vették vissza, fizessem ki a különbözetet készpénzben.
  Nem nagy összeg volt végülis, egy 3k-s billentyűzet gyakorlatilag, de ....
  Na mindegy, kifizettem, elhoztam a monitort.
  Ki sem csomagoltam, megvártam, hogy leteljen a 3 nap, vittem a CHS szervízbe.
  Ott másnapra megállapították, hogy a monitor hibás, nem javítható, csere.
  Tiszta happy voltam, végre lesz monitorom.
  De nem így lett.
  A CHS-ben nem kaptam másikat, csak egy csereutalványt, amit a vásárlás helyén tudok beváltani.
  Pont ott voltam, ahol kezdem.
  Hívom a boltot, van egy ilyen utalványom, megyek a monitorért.
  Mire válaszként megkapom, hogy nincs ilyen készleten, rendelni kell, de az utalványt be kell vinnem ahhoz, hogy rendeljenek.
  Újból LG ügyfélszolgálat, elmondom panaszomat, amin már ott is kiakadtak, hogy mit képzelnek ezek.
  Közölték, a csere utalvány konrétan arról szól, hogy vagy adnak azonnal, vagy vissza adják a vételárat.
  Újból bekocsikáztam a boltba, fölvértezve ezen információkkal.
  És Én hülye, hagytam magam rádumálni, hogy másnapra ott lesz a monitor.
  Másnap mentem érte, és természetesen nem volt.
  Megrendelték, de bizonytalan a beérkezés ideje.
  Nem egyedül voltam, hanem a feleségemmel, aki munkájából kifolyólag tökéletesen tisztában van a joggal, és fejből vágja a paragrafusokat.
  Innentől Ő intézte a dolgokat, röpködtek a paragrafusok a levegőben, különböző kártérítések megfizetésére irányuló perek kilátásba helyezése, és furcsa módon honnan, honnan nem, azonnal ott termett egy 24-es LG monitor, ami csak annyiban tért el az eredetileg vásárolttól, hogy rendelkezett HDMI bemenettel is.
  A végén annyi nem hangzott el, hogy elnézést a kellemetlenségégért, vagy hasonló.
  Nagy duzzogva kiállították a papírokat, és visz lát.
  Kissé hosszú történetem 3 szereplője közül az LG és a CHS korrekt és gyors ügyintése, míg a Useres minősíthetetlen hozzáállása azt hiszem, nyilvánvaló.
  Mint írtam az elején, nem mostani történet, de engem azóta sem, és ezután sem fognak a boltban üdvözölni többet, ez egészen bizonyos.

• #1209 XaraX addikt Users Kft. #1207

  Új Válasz 2012-12-29 09:21:04 #1209

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz Users Kft. #1207 üzenetére

  Így van, legalább 2 éves történet.
  A zajjal kapcsolatban igazat adok neked, viszont feltételezem, akad nálatok is egy csöndesebb zug valahol hátul a raktárrészben, ha máshol nem is.
  A csere utalványban egyetértünk.
  Ha emlékszel a történetre, lehet, az is rémlik, hogy amikor megkaptam a papírt, felhívtalak benneteket, hogy egy ilyenem van, hogyan tovább.
  Az Úr, akivel beszéltem, közölte, be kell vinnem a kapott utalványt, leadni, és hoznak egy másik monitort másnapra.
  Nem volt ellenvetésem, annyit kértem, ne kelljen külön bekocsikáznom cirka 35 km-t csak azért, hogy a papírt leadjam, hozzon egyet, és egyben lerendezzük.
  épp elég + utam volt már a monitor miatt.
  A válasz az volt, nem lehetséges, amíg nincs bent a papír, nem hoznak.
  Megtettem, bevittem, ennek ellenére a történet vége az lett, ami.
  Van másik történetem veletek kapcsolatban, ha már korrektül válaszoltál, igaz, ez még régebbi.
  Még valami 754-es MSI lap volt, vettem nálatok anno.
  X idő múlva meghalt, ez megeshet, bárhol is veszem.
  Bevittem a szervízbe, mondták ok, átveszik, elküldik a nagykerbe, ha rossz, cserélik.
  Ez így rendben is van, majdnem mindenhol így megy.
  A polcon volt ugyan ilyen lap, megérdeklődtem, lehetséges-e, hogy Én azt most kifizetném, elvinném, és amikor kiderül a másik lapról, hogy rossz, nem a lapot kapnám meg, hanem a vételárat vissza.
  Válasz az volt, hogy persze, természetesen lehetséges, ha nekem így jó, tegyünk így.
  Abban maradtunk, hívnak, ha van eredmény.
  Bő 3 hét telt el, nem kaptam hívást, így gondoltam, megérdeklődöm, mi a helyzet.
  Telefonon azt a felvilágosítást kaptam, hogy épp ma jött vissza az új lap, lehet érte menni.
  Bementem, majd hivatkozva a megállapodásunkra, kértem, hogy ne a lapot kapjam meg, hanem a pénzt vissza.
  Első körben senki nem emlékezett rá, aztán már rémlett valami, közölték, hogy akkor válasszak valamit értékében nyugodtan, azaz vásároljam le.
  Mivel nem ebben állapodtunk meg, természetesen a vételárat akartam, nem termékeket.
  Nálam volt a másodiknak vásárolt lap számlája.
  A végén közölték, ok, visszakapom a pénzt, de mivel időközben kb 5k-val olcsóbb lett a lap, annyit adnak vissza.
  Korrekt történet, azt hiszem.
  Ugyanilyen módon gariztattam már nagy boltban és egész kicsi kis boltocskában is, mindenhol azonnal megkaptam a számlán szereplő összeget, holott akkor is volt árváltozás közben.
  Mint írtam, ez is sok évvel ezelőtti eset, bízom benne, hogy jelen korban, amikor talán jobban kell küzdeni a talpon maradásért mindenhol, nem fordulnak elő ilyen esetek.

• #1212 XaraX addikt Users Kft. #1211

  Új Válasz 2012-12-29 10:15:28 #1212

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz Users Kft. #1211 üzenetére

  Minden tiszteletem a Tied, őszintén, hogy veszed a fáradságot, és válaszolsz a kritikákra.
  Őszintén remélem, hogy ez a figyelem a boltban is is visszaköszön, nem csak a vásárlásnál, hanem az esetleges problémák esetén is.
  Mindenhol vannak hibák, személy szerint Én egyet tudnék mondani, ahol minden esetben maximálisan korrektül jártak el velem szemben, viszont mások láttam több helyen, panaszkodtak rá.

  [ Szerkesztve ]

• #1245 XaraX addikt ESP #1244

  Új Válasz 2013-01-26 13:18:00 #1245

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz ESP #1244 üzenetére

  [link]
  Az adott bolt helyett akár "valaki"-t is írhatnánk, és tökéletesen igazad van.
  És nem, szvsz nem fér bele ennyi hiba, ha csak hibákkal tud valaki valamit elvégezni, inkább ne tegye.
  Sajnos, itt a hibázás nem üt vissza olyan hamar, mint mondjuk egy tűzszerész esetében.

  [ Szerkesztve ]

• #1314 XaraX addikt

  Új Válasz 2013-04-13 15:22:30 #1314

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  Ön az alábbi termékeket rendelte meg:

  Cikkszám Termék megnevezése Mennyiség Kiszerelés Készlet Nettó ár Nettó összesen
  FT_18909 ASUS HD7870-DC2-2GD5 V2, DDR5 2GB, PCIE 3.0 1 db Rendelésre (1-2 hét) 43.817Ft 43.817Ft

  Nettó összesen: 43.817Ft
  Személyes átvétel: 0Ft
  27%: 11.830Ft
  Összesen: 55.647Ft

  Köszönjük megrendelését!

  DIGITALKER Kft.
  Ez volt egészen pontosan január 26.-án.

  Köszönjük váráslását!
  Rendszerünk regisztrálta megrendelését.
  Amennyiben a megrendelt terméke beérkezik üzletünkbe, újabb e-mailban tájkoztatjuk Önt.
  A várható beszerzési határidőket ennek az e-mail-nek a termékrészletező sorában találja.
  Rendelése fontos számunkra. Ha kérdés, észrevétel van felénk, akkor várjuk szíves megkeresését elérhetőségeink valamelyikén.

  Tisztelettel:
  DIGITALKER KFT.

  Ez pedig január 28.-án.
  Azóta, mondhatni le se sz@rnak, többedik érdeklődő e-mailemet válaszra sem méltatják.
  Nem vásároltam még tőlük eddig és nem is fogok egészen biztosan.

  [ Szerkesztve ]

• #1507 XaraX addikt frankdelgado #1505

  Új Válasz 2014-04-16 20:30:52 #1507

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz frankdelgado #1505 üzenetére

  Nekem homlokegyenest más tapasztalatom van velük, vásárlásnál minden esetben kedvesek, segítőkészek voltak, garis esetekben egy kivétellel azonnal cserét kaptam.
  Az egy egy monitor volt, nem minden esetben produkálható hibával, de az is rövid idő alatt rendezve lett, ráadásul a papírjai sem voltak meg.
  Ha tehetem, vagyis a az általam vásárolni kívánt termék megtalálható náluk, ott vásárolok.

• #1684 XaraX addikt #16514048 #1683

  Új Válasz 2015-05-30 12:57:51 #1684

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz #16514048 #1683 üzenetére

  [link]
  Leggyorsabb út a kereső.

• #1688 XaraX addikt carpediem212 #1686

  Új Válasz 2015-06-01 18:45:34 #1688

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz carpediem212 #1686 üzenetére

  Én annyit tudok, hogy tavaly januárban rendeltem egy vga-t, ami azóta sem érkezett meg, sem e-mail vagy bármi más sem.
  Rendelésem beérkezés alatt volt pár hónapig, aztán már nem követtem nyomon.

  [ Szerkesztve ]

• #1690 XaraX addikt carpediem212 #1689

  Új Válasz 2015-06-03 04:29:25 #1690

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz carpediem212 #1689 üzenetére

  Nem kellett előre fizetni, nem is tettem volna ilyet.

• #1935 XaraX addikt xxxjjjkkk #1934

  Új Válasz 2016-11-20 18:56:21 #1935

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz xxxjjjkkk #1934 üzenetére

  Nincs különbség, egy és ugyanaz.

• #1946 XaraX addikt Lauda #1941

  Új Válasz 2016-11-23 07:24:09 #1946

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz Lauda #1941 üzenetére

  Egész pontosan az van, hogy fél kiló fölött nem a kézbesítő viszi az ajánlott levelet.
  Ha nem éri el a fél kilót, de nagy méretű, akkor is autóval történik a kiszállítás.
  Viszont megnövekedett forgalom esetén, mint pl. most, karácsony előtt, előfordulhat, hogy kis méretű csomagot a gyalogos kézbesítő visz számodra.
  A céges példa esetén, lehetősége van szerződést kötni a postával, ki és akár beszállításra is, és ebben az esetben autó hozza-viszi a küldeményeit.
  Ellenkező esetben x db napi forgalom fölött postafiók nyitása kötelező.
  A csomagkézbesítés minden esetben megtörténik cégeknek is, mivel Mo.-on minden csomag ára tartalmazza a házhozkézbesítést is a posta esetében.

• #2130 XaraX addikt chopin42 #2129

  Új Válasz 2017-09-10 07:52:59 #2130

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  XaraX

  addikt

  válasz chopin42 #2129 üzenetére

  Ezt vetted, gondolom....[link]
  Az oldalon ott van, gari 1 év.
  Nincfs szükség márkaszervív elérhetőségre, a bolt vállalta az garit, egy éven belül cserélik.
  Nem tudod beregisztrálni, ki tudja, milyen beszerzés, ez nem egyedi eset, minden biltban előfordul.
  Figyelmetlen voltál a vásárlásnál, ha nem megfelelő, csak elállni tudsz,szerintem.

Új hozzászólás Aktív témák