Új hozzászólás Aktív témák

• #17531 zelikocc senior tag

  Új Válasz 2021-01-05 10:56:33 #17531

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zelikocc

  senior tag

  Valaki tudja esetleg, hogy miért számlaznak ki 1 beltérivel rendelkező 1700ft-os havidíjú DIGI Mini csomaghoz minden hónapban 500ft bérleti díjat a boxra?

  Amikor megrendeltem a neten, akkor 0ft-ot írt bérleti díjnak az első beltérire, akkor miért kell mégis fizetni érte?
  Ügyfélszolgálaton még novemberben jelentettem nekik, azt mondták 30 napon belül válaszolnak hivatalos emailben és jóváírják következő számlán.

  Karácsony előtt amikor megjött az új számla még mindig rajta volt a +500ft ezért felhívtam őket, közölték hogy még nem telt le a 30 nap, várjak türelmesen (2 nap hiányzott).
  Karácsony után megint felhívtam, hogy letelt a 30 nap és nincs semmi válasz a panaszomra és az ügyfélszolgálatos nem értette miért van ez, de azt mondta előre rakja, hogy ezzel foglalkozzanak legelőször.
  Azóta se történt semmi.

  Nem is ez a lényeg, hanem hogy másnak is fizetni kell bérleti díjat? Számomra ez nagyon igazságtalannak tűnik, főleg, hogy a lekisebb csomag így majdnem annyiba kerül mint a legnagyobb, illetve mindenhol azt írta a weboldal is hogy 0ft...

Új hozzászólás Aktív témák