Új hozzászólás Aktív témák

• #401 Zugi aktív tag LouiS22 #400

  Új Válasz 2016-09-19 19:18:05 #401

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Zugi

  aktív tag

  válasz LouiS22 #400 üzenetére

  Facebook oldalukon is ilyen interaktívak. Persze egy kisebb bank ezt könnyebben kivitelezi, de mégis, ez egy igazi ügyfélkezelés. Szóval eddig csak jót mondhatok a bankról. Mondjuk nekem a számlanyitásom óta (cirka 4-5 éve) személyesen nem volt dolgom velük, de szerintem épp ez az elvárás a 21. században, hogy mindent elintézhess online és gyorsan rámozduljanak az új, kényelmi, innovatív megoldásokra.

• #402 Andralin aktív tag LouiS22 #400

  Új Válasz 2016-09-19 19:30:47 #402

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Andralin

  aktív tag

  válasz LouiS22 #400 üzenetére

  Nézd, azért elég erős túlzásnak érzem azt, hogy mindenre válaszolnak!

  Én OTP-s ügyfélként végre megvettem az NFC képes telefonomat és örvendezve kezdtem utánaolvasni, hogy akkor hol is kezdjem el igényelni ezt a mobiltárca dolgot, amit már nagyon vártam. Megdöbbentem olvastam az OTP oldalán, hogy a szolgáltatás átmenetileg nem igényelhető! Utána találtam erre a topikra, ahonnan az is kiderült, hogy már június óta tart ez az átmeneti periódus!

  Felhívtam az OTP mobiltárca supportját is és csak hümmögtek, semmi konkrétumot nem tudtak mondani, csak annyit, hogy nagy valószínűség szerint majd egyszer valamikor újra lehet majd igényelni a szolgáltaltást, de hogy mikor az nagyon sajnálják, de nem tudják. Kérdeztem, hogy esetleg hetek múlva vagy csak hónapok múlva, de erre sem tudtak semmit mondani!

  Hát ezek után azt hiszem mindent érdemel az OTP, csak dicséretet nem! Ez nem hozzáállás, így nem lehet egy szolgáltatást eladni! Ezek után nagyon kellemes volt olvasni a Gránit Bank új szolgáltatásáról, illetve az itt fentebb írt hozzáállásukról!

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák