2. Fórumok
  3. Üzlet és Szolgáltatások
  4. Telekom mobilszolgáltatások
  5. (kiemelt téma)
Legfrissebb anyagok
Mobilarena témák
PROHARDVER! témák
IT café témák
GAMEPOD.hu témák
Keresés

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-07-22 08:41

    Mobilarena

    Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
    Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]

Új hozzászólás Aktív témák

  • #68039 kali legenda inferno88 #68038
    Új Válasz #68039
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    kali

    legenda

    válasz inferno88 #68038 üzenetére

    szia,

    az elállás - a vásárlás előtti állapot visszaállítása - nem működik úgy, hogy a készülék árát visszakapod, de a kapcsolódó hűséges előfizetés - amihez kedvezményes áron kaptad a készüléket - meg ketyeg tovább, hiszen az említett ok miatt szorosan összetartozik a kettő.
    vagy az előfizetés is megszüntetésre kerül az elállás során - a te és a szolgáltató oldaláról is rendezve a fennálló és felmerülő költségeket/tartozásokat -, vagy pedig elfogadsz/kiválasztasz náluk másmilyen (megfelelő) készüléket és az alapján papírozzák le a dolgot, ketyegtetve tovább a hűséges előfizetésed.

    Varszegig; a privát előfizetések telekomosak a családban, de céges szinten más is volt/van, így akaratlanul is volt/van szerencsénk mindegyikhez...

    [ Szerkesztve ]

  • #68047 blackmajesty aktív tag inferno88 #68038
    Új Válasz #68047
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    blackmajesty

    aktív tag

    válasz inferno88 #68038 üzenetére

    Alcatel esetén nincsen visszavásárlás, mert ők nem állítanak ki ehhez megfelelő papírt, mint a samsung vagy az lg. Az alcatelnél csak egy olyan állásfoglalást fogsz kapni, hogy nem tudják javítani, ezért kérik a készletről való cserét. Mivel már nincs ez a típus, megnézik a kifutó listaárát, és a jelenlegi készülékek közül az ezen a listaáron elérhető készülékek közöl választhatsz (illetve ezen listaár+5000ft). Ráfizetés pedig nincsen, nem tudom honnan szedte ezt az ügyintéző.
    A hűséged pedig megy tovább, semmi sem változik. Ha lejár a hűséged, akkor ugyanúgy aláírhatsz újabb 2 éve, vehetsz mellé új telefont, nem fog számítani. hogy most kapsz újat. Viszont az új készülékre ez esetben ugyanúgy 2 év garid lesz, a csere napjától.

    Samsung vagy LG esetleg Nokia/Microsoft szokott ilyen esetben kiállítani készülékcserére jogosító igazolást, ami esetén lenne választási lehetőséged, hogy új készüléket kérsz, vagy pénzt vissza. Ez utóbbi esetben lenne csak a hűséged törölve, kötbér törölve, előfizud megmaradna.

Új hozzászólás Aktív témák