Új hozzászólás Aktív témák

• #739 balange csendes tag chazz #557

  Új Válasz 2012-09-03 16:19:14 #739

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  balange

  csendes tag

  válasz chazz #557 üzenetére

  Én is onnan rendeltem, de csak utána olvastam a fórumot.
  Nekem felemás a tapasztalatom, de inkább pozitív, mert végül megkaptam amit akartam.
  A probléma velük, hogy NAGYON ROSSZ ügyfélkezelés. Próbáltam hívni őket a magyar számukon, de mint kiderült (15-30 perc várakozás után az automatával) nincs magyar (jelenleg) operátoruk, uh angolul folyt a csevej. A hívásra azután került sor, hogy már 3. hétben járt a megrendelésem, és semmi hír nem jött, hogy késik vagy valami. Miután beszéltem az operátorukkal, azt mondta pár napon belül ők megkapják (áll az okozta a késést, hogy nem tudták időben átvenni). Másfél hét múlva megint hívtam őket, de nem jött válasz, a visszahívási kérésre se reagáltak. Pár nap múlva jött egy emil, hogy még késés lesz, és várhatóan szept.12. kapom meg a cuccot! (július 18.án adtam fel a rendelést, 21. náluk volt a pénz...) szept.3. és nálam a csomag végre, uh meg is nyugodtam hogy nem vertek át. A másik probléma velük, hogy külföldi számlára kell utalni, ami meg nekem plusz 2000 forint volt.
  Ha az egészet nézem, árral, várakozással, aggódással, késéssel, jobban jártam volna ha plusz 3-4000-ért itthonról rendelem meg valahonnan, és még hamarabb meg is jön. Az utalás miatt már csak 2-3000-el jöttem ki olcsóbban, mint ha itthon nézek ki valamit, de fél nyáron keresztül hordhattam volna.
  Mondjuk hallottam olyat is, aki 1 héten belül megkapta a cuccost, de olyat is aki korábban nem. Minden esetre nem biztos ajánlanám jelenleg(2012 szept), bár lehet tényleg nem az ő hibájuk, de legyen normális kommunikáció a vevő felé.

Új hozzászólás Aktív témák