Új hozzászólás Aktív témák

• #133573 Kornel veterán Héliosz #133571

  Új Válasz 2019-07-14 11:12:33 #133573

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Kornel

  veterán

  válasz Héliosz #133571 üzenetére

  Ez elég gáz első ránézésre.

• #133584 Celtis veterán Héliosz #133571

  Új Válasz 2019-07-14 16:44:57 #133584

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Celtis

  veterán

  válasz Héliosz #133571 üzenetére

  Még egy ilyen fotóról is nehéz megítélni, hogy mennyire erős a felhősödés. Ez nagyban függ az expozíciótól.A saját TV-mről is olyan képet csinál a telefonom, hogy magam is megijedek, pedig a valóságban egyáltalán nem vészes a helyzet.

  Másból kell kiindulni. Mégpedig abból, hogy téged a TV normál használatában mennyire zavar ez a jelenség.
  Természetesen érdemes az ügyfélszolgálat által javasoltakat kipróbálni, Pl. csökkenteni a háttérvilágítás fényerejét, ha maximumon van. Ha a javasolt beállításokkal sem elfogadható a készülék működése, akkor a készülék javítását kell kérni. Teljesen indifferens, hogy a Samsung technikusa mit gondol. A TV-t te nézed, tehát neked kell, hogy megfeleljen. Pont.

  Azt javaslom, hogy írj még egy levelet az ügyfélszolgálatnak, de ne kérdezzél meg vitatkozzál, hanem tegyél kijelentéseket, mégpedig azt, hogy a készülék a számodra nem megfelelő, nem a felhősödés tényével van gondod, hanem a mértékével, és kérd a készülék haladéktalan kijavítását. Tedd hozzá, hogy az ismételt elutasítás esetén a fogyasztóvédelemhez fogsz fordulni.

  Ha megint lepattintanak, akkor a helyileg illetékes Békéltető testülethez kell egy beadványt elküldened. Ez interneten is megtehető. Ők még egyszer megkeresik a Samsungot, utána tartanak egy meghallgatást, ahova el kell menned elmondani az érveidet. Feltételezhetően a Samsung nem küld képviselőt csak egy szakvéleményt, hogy ez sajátosság, stb. Eleve bukták, ha kiderül, hogy annyi fáradságot sem vettek, hogy megnézzék élőben a TV-det. A tárgyaláson bemutathatod ezeket a képeket, ott ugyanis nem szakemberek ülnek, és hüledezve az ilyen képeken neked fognak igazat adni. és felszólátják a Samsungot, hogy 15 napon belül javítsa ki a hibát.
  Utána még a Samsung keresztbe fog tenni neked ahol tud. Ugyanis akkora parasztok, amekkorát még nem hordott a hátán a föld.

  Én ezt már végigcsináltam, szerintem itt egyedül. 9 hónapom ment rá, de a Samsung a végén visszavásárolta a mocskát, és utána még rátettek egy lapáttal a görénykedésben.

  SOK SIKERT! Ha kell segítség PM-ben keress meg.

Új hozzászólás Aktív témák