2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Keresés

Hirdetés

  • AMD Radeon undervolt/overclock

    lo Minden egy hideg, téli estén kezdődött, mikor rájöttem, hogy már kicsit kevés az RTX2060...

  • Új HMD modell bukant fel

    ma Ausztráliában érhető el és HMD Aurának hívják a gyártó jelenleg legkedvezőbb árú ajánlatát.

  • Fellebbezett az EU-ban az Apple, amelyet kongói botrány fenyeget

    it Miközben az EU-ban 1,84 milliárd eurós, trösztellenes bírság ellen fellebbezett az Apple, addig a Kongói Demokratikus Köztársaság ügyvédei új bizonyítékokkal szolgáltak arra vonatkozóan, hogy az almás cég konfliktuszónákból szerzi az ellátási láncnak a nyersanyagokat.

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57

    Mobilarena

    Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #89749 kelekyle őstag
    Új Válasz #89749
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    kelekyle

    őstag

    Vicces ez az ügyfélszolgálat meg a háttérfolyamataik.
    Leírnám csomagváltás tapasztalataimat, hátha más is így járt vagy jár majd így.
    8-án kértem 300as netről csomagváltást 500megásra. Elméletileg megtörtént, gyakorlatban nem, 11-én lett a TV-n HBO és 12-én vagyis ma még mindig fiberpower300 cfg volt a HGW-be betöltve. Tegnap jeleztem a hibát onilne, reggel csörög a telefon, hogy elhárították, HGW újraindít, továbbra is ugyanaz.
    Felhívom a 1270-et, elmagyarázom, hogy volt egy csomagváltás de csak részben sikerült meglépni, kiscsaj azt mondja, hogy hát pedig már a rendszerben látja az 500-as netet és mennie kell, mérjek kábelen netet és ha 100mega, akkor tuti 500-as és jó...
    Hát mondom engem nem veszel hülyére (szegény nem értett hozzá), elmagyaráztam neki, hogy ugyanazt a sebességet mérem, mint 2 hete és a HGW-ben létezik egy konfigurációs fájl, amit egy backend folyamat frissít és az nem történt meg... 5perc fight és újra elmagyarázás után felfogta, hogy valami közöm van ehhez és mondta, hogy kis türelmet, majd úgy vette vissza a telefont, hogy sorry mi hibáztunk, 5perc és jó lesz.
    Végül befrissítették és 500 megás lett az internet, de nevetséges, hogy nekem kell utánafutnom és telefonálgatnom plusz még próbálnak hülyének nézni, egy laikus embernek lehet fel se tűnne és simán megetetnék azzal, hogy ez az 500-as és minden frankó.
    A lényeg, hogy végül sikersztori, csak nem ezt várná az ember.
    Vodafone, ezen lenne még mit csiszolni, meg is értem, hogy a hívás után nincs NPS kérdőív vagy hasonló ;]

    Xbox: MarkokaZj33 █ Steam: kLe

Új hozzászólás Aktív témák