Új hozzászólás Aktív témák

• #25017 BandiHUN veterán BandiHUN #24998

  Új Válasz 2014-05-30 10:59:18 #25017

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BandiHUN

  veterán

  válasz BandiHUN #24998 üzenetére

  Az email problémám megoldódott...
  És a leveleim sem vesztek el!
  Egy érdekes tényt közölnék,sajnos a telefonos ügyfélszolgálat bonyolultabb gondok esetén nem igazán jó,fél órát csevegtem,kapcsolgatás,várás...és érthető,hisz az embernek végig kell járnia a "lépcsőfokokat",hogy egyre illetékesebbek foglalkozzanak vele.

  DE hogyan is oldódott meg?FACEBOOK.
  A sikertelen kisérlet után este 8-kor! irtam a Telenornak FB-n,leirva a problémámat...szokásos jó tapasztalat,válasz 10 perc alatt,másnapra visszahivás kérése,szóljak FB-n,mikor alkalmas!
  Felhiv egy kedves hangú lány,2! perc alatt elrendezi azt a problémát,amit nem sikerült előző nap fél óra+ alatt...

  Szóval általánosságban:tessék,akinek komplex gondja,kérdése van,felvenni a Telenort,és FB-n leirni a gondokat,gyors,kedves,előzékeny választ fog kapni,és segitséget!
  És nem utolsó dolog:ha leirja,mi a bánata,FB-n átnézhetik többen,és a megfelelő embertől kap választ,nem mint szóban,hogy ideirányit,elmondom,kiderül,nem illetékes,odairányit,megint elmondom...irásban konkrétabb az egész!
  Jaés a Telenor honlapján a MyTelenor felületről küldött panaszbejelentőre VÁLASZT SEM kaptam.Ellenjavallt.
  Tessék FB-zni,akinek kérdése van,fiatalos hangvétel,kedvesség,megoldás.

  Steam barátkód: 39166617 Battlenet:LorenzoHUN#2852 Activision:BandiHUN EA ID(BF-ek): BandiHUN Steam

Új hozzászólás Aktív témák