- Honor Magic6 Pro - kör közepén számok
- Google Pixel 6/7/8 topik
- Drágább lett a Pixel 8a
- MG5 menetpróba
- Samsung Galaxy S22 és S22+ - a kis vagány meg a bátyja
- Okosóra lett a Huawei fitnesz karperecéből
- Elkaszálhatja az Apple az iPhone Plust
- Honor Magic5 Pro - kamerák bűvöletében
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Motorola Edge 40 neo - színre és formára
Hirdetés
-
Spyra: akkus, nagynyomású, automata vízipuska
lo Type-C port, egy töltéssel 2200 lövés, több, mint 2 kg-os súly, automata víz felszívás... Start the epic! :)
-
PlayStationre tart a Rocksmith+
gp Extraként végre elérhető lesz Steamen is a teljes változat.
-
Visszavonta az Intel és a Qualcomm Huawei-hez kiadott exportlicencét az USA
it A jelentések szerint az USA hosszú idő után döntött, és visszavonta a Huawei kapcsán kiadott exportlicencet az Inteltől és a Qualcommtól. Ez mindegyik félnek nagy probléma lehet.
-
Mobilarena
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Inflációkövető díjkorrekció 2024
Új hozzászólás Aktív témák
-
nyisziati
veterán
-
#08205312
törölt tag
válasz nyisziati #50502 üzenetére
azt a rész is elolvastad, hogy a boltvezető sem volt hajlandó semmit sem mozdítani az ügyem érdekében, arra hivatkozva, hogy ilyen a "rendszer": ha már le van okézva, akkor bocsi, ez van....
Erre írod azt, hogy "Attól még lehet jó a rendszer"Az pedig, hogy kikkel dolgoztatnak (a te szóhasználatoddal balfék, én pedig ügyintézés közbeni fészbúkozó "egysejtűt" írtam) igenis a telenor hibája: ilyen személyekkel ne blamáltassa magát egy ekkora cég, nem hiszem el, hogy az enyém volt az első ilyen eset..
-
lugosi
MODERÁTOR
"Belföldi más hátlózatba irányuló percek felhasználhatóak az 1-es roaming zónán (EU) belüli hívásokra normál felhasználás mellett"
Na ilyesmire gondoltam, hogy EU-ban felhasználható. Bár én ugye a telekomnál vagyok és ott a csomagomat az EU-ban a hazaival azonos feltételek mellett használom. Azt hiszem. (?)
-
Syl
nagyúr
válasz lugosi #50504 üzenetére
Ha ritkán jársz külföldre, akkor nincs gond. De például egy kamionsofőrnél már gond lehet "az 1. roaming díjzónában kezdeményezett hívás- és küldött SMS-forgalom nem haladhatja meg az előző 2 havi belföldi normál díjas hívás- és küldött SMS-forgalom átlagát" kitétel.
Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.
-
Bferibörs
addikt
válasz #08205312 #50503 üzenetére
Ezekután aláírtad? Mert akkor Te is balfék vagy ,bocsi.Ha nem azt kapom amit kértem nem veszem át, bejelentem a Telenornak , vásárlók könyvébe akárhova de nem veszem át.Ezek a "boltok" a legtöbb esetben Telenor szerződéses partnerek, nem a Telenor közvetlen.Munkaerő, ennyi fizuért nincs jobb.( máshol sem )
Galaxy S23 ultra, Xiaomi 12T, Blackview Tab 18, Lenovo P2 dual
-
#08205312
törölt tag
válasz Bferibörs #50507 üzenetére
A Pólusban Telenor bemutatóterem van, tehát saját bolt, nem partner.
Vásárlók könyve megvolt....De van ennél durvább sztorim is: a telenorhoz 6x fordultam panasszal (1220, email), mindig elutasítottak, várom az nmhh válaszát, aztán megírom a tékozló homárra és a cikket ide belinkelem nektek.
Röviden: élő szerződésem van egy AAAAABC hívószámra. A telenor kiadta nekem a számot feltöltősben, meg még valakinek. Mondtam nekik, hogy megesik a tévedés...emberek vagyunk.... ha már nem tudják kiadni a számot, adjanak egy hasonló formátumút. Erre adtak egy AAAABCD-t, majd közölték, hogy ha AAAAABC kell, akkor fizessek 102.000 Ft-ot.
Tehát: élő szerződésem ők egyoldalúan felmondják. A hívószámot "elkommunizálták", magyarán ha nekem van ilyen számom akkor az nulla forintot ér, ha nekik van, akkor az 102.000-et ér.De majd jön itt valaki és megmagyarázza a megmagyarázhatatlant....
-
MODERÁTOR
válasz #08205312 #50500 üzenetére
Örülnék neki, ha egyszer és mindenkorra befejeznétek (nem csak te, mindenki) az ilyen jelzők használatát.
Elhiszem, hogy zavarnak dolgok, de azt nem fogadom el, hogy nem lehet "egysejtű" meg "okoska" szintű jelzők nélkül leírni, amit szeretnétek.[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy A54
-
azbest
félisten
válasz Viktor0610 #50511 üzenetére
Egy dologra kíváncsi lettem a történetet olvasva: a facebook-os és más közösségi csatornás ügyelet (akár ph) dedikált embereknek van kiosztva vagy pedig az ügyfelekkel foglalkozókra hárul plusz feladatként?
Ha többfele kell figyelniük, akkor nem csoda, ha többet hibáznak.
(#50513) Viktor0610
köszi, akkor az említett hölgy privát beszélgetésre figyelhetett[ Szerkesztve ]
-
MODERÁTOR
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz Viktor0610 #50511 üzenetére
Egyéb kivetnivalót nem találsz a történetben? Csak ezt hogy kapott egy jelzőt egy kiváló alkalmazott? (Remélem a kiváló maradhat)
[ Szerkesztve ]
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz Somatom #50515 üzenetére
Az ügyfél számára még bántó az elcseszett 3 szabadnap, bántó az elcseszett szerződés, bántó a magánbeszélgetést folytató alkalmazott, bántó az üzletvezető aki ugyanúgy xart rá mint az alkalmazottja.
Tudod ki az ügyfél? Aki a pénzt odaviszi és még kellene becsülni...
Ha valóban bántó számára , érzek némi összeférhetetlenséget a topik és a gazdája között...
[ Szerkesztve ]
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
Somatom
veterán
válasz wwenigma #50516 üzenetére
Nincs itt semmilyen összeférhetetlenség. Sőt! Sztem kifejezetten hasznos, ha a topikgazda alkalmazottként bele tud kukkantani a Telenor rendszerébe. Csak hasznunkra válhat. Szted neki milyen érdeke fűződik a topikgazda státuszhoz? Sztem semmi. Ha elege lesz belőle, akkor egyszerűen visszadobja. Ki járna ezzel rosszabbul, Ő, vagy mi?
[ Szerkesztve ]
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
luci87
tag
Sziasztok.Van itt valakinek Klikk 1 gB ja,feltoltokartyas mobilnet?Junius vegen lett megveve,es aug. vegeig hosszabbitottak meg.Ez jo arban volt,es ket honapig hasznalhattam.Most,hogy vege,nem tudom,melyik erne meg mos,hasonlo arban,1290 ft ert ket honapig,egyik sem igazan jon be.
Dual simes a telom,lehet,hog, most a Telecommal jarnek jobban?Koszi. -
lugosi
MODERÁTOR
válasz Viktor0610 #50511 üzenetére
Az alapján, amit az illető csinált a leírtak szerint, szerintem nem is fogalmazott erősen.
Ez már egyébként a munkaerőhiány következménye, hogy lejjebb adták a cégek az elvárásokat a munkatársakkal szemben? -
whiskeys
őstag
válasz Viktor0610 #50511 üzenetére
Ők is így beszélnek az ügyféllel, ügyfélről. Akkor mi miért ne tennénk ugyanígy.
"Jól jegyezd meg,ha egy krokodil a kezedből eszik, az enni fog a lábadból is."
-
Syl
nagyúr
válasz lugosi #50521 üzenetére
Most beszéltem az ügyfélszolgálattal a lemondott hello data előleg le-nem vonásáról ([link]). Hááát, a hölgy eléggé "kocsis a lovával" hangnemben tolta.
A lényeg, hogy a befizetett előleget, akkor is majd csak 4 hónap múlva írják jóvá, ha már rég le lett mondva... Addig csak feltüntetik a számlán.
Nekem nagyon gyanús, hogy arra játszanak, hogy majd jól megfeledkeznek a jóváírásról...[ Szerkesztve ]
Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.
-
MODERÁTOR
válasz wwenigma #50516 üzenetére
Ezek közül, ami szerintem kiemelendő, az a magánbeszélgetést folytató ügyintéző. Mert az tényleg kerülendő ügyintézés közben. Illetve, amit még nem értek, az az adatok másnapi módosítása. Azonnal lehet módosítani mindent, max. csomagot nem lehet váltani rögtön, tulajdonjog tisztázás után.
Az elcseszett három nap és az elcseszett szerződés pedig olyan dolgok, hogy igen, valóban rossz ezeket pont a saját számainkkal megélni, de elhiheted, nem szándékosan lettek ezek az adatok/szerződések hibásan rögzítve.whiskeys:
Azért, mert kétlem, hogy velük épp' így beszéltek volna. Szerintem nem az a megoldás, ha elkezdjük őket mindenféle jelzőkkel minősíteni, le lehet írni a problémát ezek nélkül is.Nekem is volt már problémám a Telenorral vagy másik céggel, de MINDIG megadtam a tisztelet a másik félnek.
Samsung Galaxy A54
-
MODERÁTOR
-
nagyúr
válasz Viktor0610 #50524 üzenetére
Ha jól tudom...akkor van is olyan "csoportos foglalkozás" ahol arról tanultok, hogy hogyan illik bánni az ügyféllel.
-
whiskeys
őstag
válasz Viktor0610 #50524 üzenetére
Ha velem valaki tiszteletlen én is az leszek vele.
"Jól jegyezd meg,ha egy krokodil a kezedből eszik, az enni fog a lábadból is."
-
wetomi
aktív tag
Lehet panaszkodni az ügyintézők mellett az ügyfelekre is?
-
nagyúr
-
wetomi
aktív tag
válasz aprokaroka87 #50531 üzenetére
Költői kérdés volt, inkább hagyjuk.
A félreértések elkerülése érdekében csak általánosságban értettem a kérdés. Semmilféle kapcsolat nincsen az eddigi és főleg nem az elmúlt napokban írt hozzászólásokban jelzett ügyekkel kapcsolatban.
-
joker91
tag
Sziasztok,
érdeklődni szeretnék, valaki találkozott-e már ilyennel.
Okoslottó programmal adtam fel szelvényt hétvégén, s utána jött, hogy rendben találja az adatokat, s amikor arra elküldtem az oké-t, akkor jelent meg elsőnek. Illetve ma parkolás után is jött egy ilyen (de ezután megjön a rendes sms is).
[SMS kép]Valaki tud esetleg segíteni, mi lehet ez? (ahogy észrevettem, Telenorra küldött sms-eknél jön. (parkolás, okoslottó..., sima telefonszámnál nem.)
[ Szerkesztve ]
-
azbest
félisten
válasz lugosi #50372 üzenetére
Kaptam választ emailben az ügyfélszolgálatnak online beküldött panaszra az előleg jóváírás kapcsán.
A szerződéskötési előleg összegét alapesetben a szerződéskötést követő három naptári hónap elteltével kezdjük beszámítani az előfizetés számláiba. Az Ön által befizetett előleg technikai hiba miatt nem került regisztrálásra adminisztrációs rendszerünkben, a hiba javítását követően a +36 ***-as internetes telefonszám és a +36 ***-es adatmegosztó telefonszám kapcsán befizetett előleget számlabefizetésre felhasználható összeggé tesszük. A **** sorszámú számlát a Telenor érvényes tanúsítvánnyal is ellátja, az újrahitelesítés 1 héten belül megtörténik.
Meg persze a szokásos udvarias körítés. Az utolsó mondat a júliusi számla elektronikus aláíráshibájára vonatkozik. Mivel minden szükséges adatot mellékeltem az elektronikus bejelentéshez, így külön nem is kellett beszélniük már velem.
-
krystman
őstag
Azt lehet tudni, hogy a Note8 milyen áron lesz elérhető? Lehet már erről valamir tudni? Köszönöm
-
betyar1974
senior tag
Sziasztok!
Segítséget kérnék!
Hipernet(otthoni) esetén, mire hivatkozva lehet felmondani a szerződést?
Ezek a problémáim: 1. kevés adat(25gb), de az 50 sem lenne elég, 100 meg már drága. 2.folyamatosan nem lehet usb-n 3. A LEGFONTOSABB: [(#39025) betyar1974]!
1hete szerződtem.[ Szerkesztve ]
-
vpanangin
senior tag
válasz betyar1974 #50537 üzenetére
Üzletben szerződtél?
-
vpanangin
senior tag
válasz betyar1974 #50539 üzenetére
Én májusban szerződtem 24 hónapra, és akkor volt 30 napos felmondási opció.
-
betyar1974
senior tag
-
vpanangin
senior tag
válasz betyar1974 #50541 üzenetére
Én azzal indokoltam, hogy nem jobb a sebessége, mint vártam. Ugyanis vezetékes netet akartam vele kiváltani. Ennyi.
-
Sify
senior tag
válasz betyar1974 #50541 üzenetére
Szerintem ha felmondási időn belül vagy, akkor nem kell indokolni a felmondás okát.
Iphone 14 Pro, Apple TV4K, Ipad (2018), AirPods Pro, Apple Watch Series 3
-
vpanangin
senior tag
válasz betyar1974 #50544 üzenetére
Biztosan nem mennek ki lemérni aznap mikor lemondod.
-
-
kicsihp
csendes tag
Sziasztok!
Felhívtam a Telenori-t, mert már 6. hónapja van meg a Telenor Hipernet L csomagom, de még mindig nem számították, be az előre befizetett 18490 Ft-ot, amit online rendeléskor fizettem ki kártyával. Azt mondták, hogy kérjek a bankomtól egy pecsétes igazolást, mert hogy a rendszerben nem találnak semmilyen befizetést. Akkor, hogy a fenébe, adta oda nekem a futár pénz nélkül? Egy ilyen igazolásért kell fizetni?
Új hozzászólás Aktív témák
- OLED TV topic
- Visszavonta az Intel és a Qualcomm Huawei-hez kiadott exportlicencét az USA
- Megjött az Arctic Liquid Freezer AIO-k új nemzedéke
- Gaming notebook topik
- Autós topik
- Kompakt AIO-k Thermalright recept szerint
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- ASUS routerek
- Spyra: akkus, nagynyomású, automata vízipuska
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest