Új hozzászólás Aktív témák

• #110500 Peltár aktív tag

  Új Válasz 2021-09-06 21:48:37 #110500

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Peltár

  aktív tag

  Sziasztok!
  Hírek modemcsere ügyben. Hátha más is belefut abba amibe én.
  Gőzerővel jönnek ki a felhasználókhoz a modemek. CH6475VF legalább is felénk.
  MPL kocsi tele volt, még úgy is hogy reggel kezdett délután jött hozzám.
  Történet: Pénteken sms értesítő 8:40 hogy 8:00 és 17:00 között jön a modem.
  Nyomkövető csekkolva, valóban. 8 órát ültem itthon mert nincs időablak, 16:40 futár nem jött
  nézem nyomkövetőt 13:36 az ügyfél kérésére kiszállítási időpont módosítás. Néztem mint a mesébe hogyan amikor azt csak a futártól lehet kérni. Ügyfélszolgálat panasz, nem érti hogyan lehet. Mondom neki sok volt a munka nem győzte, behazudta a központnak hogy időpont csere saját kérésemre. Hebegés habogás, elnézések kérése jegyzetelés, üzenet írás.
  Kérdeztem akkor szombaton reggel? (tudtam hogy nem dolgoznak :-) ) hát sajnos csak hétfő.
  Hétfő 9:00 semmi sms hogy jönne a modem. Telefon ügyfélszolgálat aranyos de megszeppent csaj, látja hogy már a kolléganő is hagyott üzenetet, de arra se válaszoltak a 6sz depóból. Új üzenet. Lehetőleg délig érjenek ki. 10:00 futár telefonál hogy ma jönne, mondtam gyere mert rád várok, éjfélig érjél ide mert be kell üzemeljem. 13-14 között megjött, akkor látom hogy tele a kocsi Vodás modemekkel guberáltuk az enyémet is pár percig.
  Megkaptam, megköszöntem.
  ------------
  Telepítés: régi Uborka értékek mérése , resetelés, leszerel, takarít elrak.
  Új CH6475VF jelszó belép, jelszó módosít értékek IPV4 nézeget, örül, Bridge mód kapcsoló aktív. Modemregisztráció megadott név és jelszó párossal
  https://modemregisztracio.vodafone.hu Név elfogad, jelszó nem. 1270 fél óra zene.
  ember felveszi, rendes segítőkész de picit ideges, gondolom nem unatkozott.
  Mondom neki gond van a jelszóval, nincs beélesítve az adatbázisukba nem tudok modemet regisztrálni. 10 perc zene , mert segítség kellett neki, adatlapom nincs lezárva de 30perc
  max 1 óra és simán menni fog, de azért lediktálja a jelszavam, félig se jutott mert felolvastam neki, megállapítottuk hogy mind a kettőnknél ugyan az a jelszó, tehát nem ott lesz a hiba és elírva sincs. Egy két kérdés, búcsú, várakozás 2 óra, teszt, modemregisztráció nem megy még mindig. 1270 zene 20perc egy kedves, aranyos, de fáradtnak tűnő hölgy, de ért hozzá amit csinál!!!!! Mondom probléma, teszteli, neki sem jó, kis türelem, hibát kikerüljük, majd ő bereggeli a modemet ha lediktálom a mac címet, lediktáltam, mondja hogy áramtalanít 10s
  visszadug mennie kell, és tényleg müxik. Mondtam neki hogy kollégának is javasoltam az első telefonnál, de ő nem, miért, ha a hölgy igen? Nem vagyunk egyformák, meg lehet kolléga fáradt volt. Megköszöntem a segítséget, erre Ő hát ezért vagyunk, hogy segítsünk és szívesen. Nagyon segítőkész volt mind a kettő, de a hölgy tuti jobban értett hozzá azt érezni lehetett és biztos hogy vagy magasabb hozzáférése volt, vagy nem volt parás, esetleg a srác még relatíve friss. Ha időben bereggelik a jelszavam, azaz 08.22 óta, de csütörtök volt a 100%
  akkor 10 perc lett volna a beüzemelés. Így várakozások telefon 4 óra. A futárra vártam 1 nap egy hétvége + 4 óra. Ami kurvára kiakasztott az az én kértem a szállításra másik időpontot.
  Ami nem volt igaz. Tehát aki Fóti 6sz MPL csomagközpontból kap modemet vagy akármit
  3, 4 ker, Üröm, Solymár, Pilisborosjenő, az számíthat ilyenekre, 40 emberből 35 lehúzta a Fóti 6sz MPL központot, ugyan ilyen behazudásokkal kapcsolatban.

Új hozzászólás Aktív témák