Új hozzászólás Aktív témák

• #19140 1430 senior tag balagedebr #19121

  Új Válasz 2012-07-24 19:07:12 #19140

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  1430

  senior tag

  válasz balagedebr #19121 üzenetére

  A 30 MB benne volt a korlátozásos SMS-ben? (most meg nem mondom fejből, mi van benne pontosan ) Mert ha az üzenetben szerepelt, akkor valami hiba folytán mehetett ez az üzenet, ha viszont valami forgalom mérő alkalmazást használtatok és az mutatott 30 MB-ot, akkor ennyit csal a progi. Ügyfélszolgálat meg tudja erősíteni, hogy melyik csomag aktív, de ebből a szempontból a My T-Mobile is megbízható.

  dances
  Próbáld meg a 1777-en beállítani a számokat.

  paavoo
  Ez egy havidíjas konstrukció, tehát ha nincs rá hűséged, akkor lehet szüneteltetni, aztán meg igény esetén újra aktiválni, de minden egyes szüneteltetésnek 2540 Ft-os díja van.

  mondomén
  Mit írtál a közleménybe, ami alapján beazonosíthatták a befizetésed? Telefonszám? Folyószámlaszám? Számla sorszáma?
  Elképzelhető, hogy elírtad?
  Egyébként látszik a "befizetés" (esetedben utalás) dátuma, tehát látható, hogy időben fizettél e vagy sem.

  mclaren777
  Be kell menned egy T-Pontba, és visszaváltanak T-Mobile-ba (belépési díj megfizetése ellenében).

  ''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

• #19141 balagedebr tag balagedebr #19121

  Új Válasz 2012-07-24 19:25:56 #19141

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  balagedebr

  tag

  válasz balagedebr #19121 üzenetére

  Beszéltem az ügyfélszolgálattal. Hát nem lettem sokkal okosabb. 2 ügyfélszolgálatossal is beszéltem(egy általános? és egy műszaki), és annyit sikerült megtudni, hogy nem tudják lekérdezni az előfizetésekhez eddig felhasznált adatmennyiségeket, hanem írnom kell nekik egy e-maitl, amiben kérem az eset kivizsgálását. A my-tmobile oldalon pedig a 65ft-ba kerülő adatmennyiség lekérdező hibát dobott (nekem is, és az ügyfélszolgálatos srácnak is, szóval csak hümmügtünk, hogy biztos jó a rendszerük, abban nem lehet hiba), és hogy az IceCreamSandwich adatforgalom számlálója a hibás és a T-jé az überkirály (mint kiderült a műszakis sráctól, ez csúsztatás, igazából a T-s adatszámláló 10kb-os egységekben számol, így nagyon kicsi adatmozgásokkor előjöhetnek ilyen nagy eltérések, pl. nagyon sűrű mail, fb szinkronizálásokkor, azonban nálunk mindkettő ki van kapcsolva, szóval ő is csak nézett, hogy mivan).
  Volt valakinek hasonló? Esetleg 1430 tudsz mondani erre valami okosat? Mert biztos vagyok benne, hogy nem forgalmaztuk le a 100mb (szinte mindig wifiről ment a netezés, fb), alig volt használva a mobilnet.

  sms pontos szövege: "Tájékoztatjuk, hogy adatforgalma elérte a csomagjában foglalt mennyiséget. Le/feltöltési sebessége a számlázási időszak végéig..."
  Az is érdekes, hogy háromból két előfizunál ez van (a harmadikon nem szoktunk (még) netezni)

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák