2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57

    Mobilarena

    Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #127807 cocka veterán Csabi1984 #127803
    Új Válasz #127807
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    cocka

    veterán

    válasz Csabi1984 #127803 üzenetére

    nem látnak hibát a szolgáltatásba.

    Hitelesebb információt kapsz, ha naponta egyszer felnézel ide és elolvasod mások tapasztalait.

    Ügyfélszolgálat.. ugggyan már... látszattevékenység. A céljuk: szopatni az ügyfeleket azért, hogy legyen indok az ügyfélszolgák hívogatására. Így több pénz jár a semmiért.

    Valljuk be, az ügyfélszolgálati hívások egy jó 70%-a biztos értelmetlen. Értem ezt úgy, hogy ha az illető nem hívta volna az ügyfélszolgálatot, a probléma akkor is megoldódott volna idővel.

    A maradék 30%-ban, ahol valódi segítség kéne megy a süketelés meg a hülyének nézés, meg az időhúzás.

    Gondolom a szerelők kiküldése is hasonló gondolatmenet mentén történik. 70%-ban értelmetlenül mennek ki a helyszínre csak azért, mert az ügyfélszolga ragaszkodott ehhez.

    És ezek után van pofájuk értékelést kérni. :C

Új hozzászólás Aktív témák