2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57

    Mobilarena

    Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #132688 Eliot Anders aktív tag
    Új Válasz #132688
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Eliot Anders

    aktív tag

    Sziasztok!

    Vodafone otthoni internet és tv előfizetésemet lemondtam október elején. (Hűségidőm évek óta nem volt, sem más kedvezményes eszközvásárlás) Aztán pár napra rá, érkezett a normál számla amit fel is adtam. Nem sokkal utána a Vodafone profilban megjelent, hogy túlfizetésem van. Kaptam újra egy számlát nulla forintról. Az oldalukon chaten írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy szeretném a fennmaradó összeget vissza igényelni. Mondta, hogy meg kell várni a zárószámlát de arról nem tudott több információt adni, hogy az mikor lesz kiállítva. A profilomban most azt látom, hogy következő számla ideje december 26. ez viszont a mai napig nem jelent meg a számlák között. De nem is értem, hogy ez milyen számla lenne ha csak nem tényleg a záró, mert nincs aktív szolgáltatásom tőlük.
    Most már két hónap eltelik napokon belül a felmondás óta és szeretném visszakapni a pénzt. A rendszer szerint a következő számlámon jóváírják de semmi más előfizetésem nincs náluk. :F

    Szeretném kérdezni, hogy ha járt már így valaki, akkor hogyan kapta vissza a pénzt?

Új hozzászólás Aktív témák