2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57

    Mobilarena

    Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #132999 Voice24 őstag
    Új Válasz #132999
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Voice24

    őstag

    Hali!
    Tegnap este kiszámoltattam az ügyfélszolgálattal, mennyi kötbért kellene fizetnem, ha felmondanám a hűségidős szerződésemet internet és tévé vonatkozásában. Gigabit Net Vario és Családi Tévé csomagom van, tavaly májustól idén májusig tartó hűséggel. Hát dobtam egy hátast, a hölgy 68 ezer forintot számolt ki. Reális lehet ez?
    Másik téma (bár összefügg a felmondás lebegtetésével): tavaly szeptember óta volt egy nyitott hibajegyem a tévéadás fagyásai miatt. Mint tegnap kiderült, december 20-án lezárták a hibajegyet, amiről értesítettek is, csak még a korábbi email címemre, így nyilván nem kaptam meg. Itt elmondta a srác (aki tök normális volt), hogy meghatározott sorrendű újraindítás szükséges az eszközöknél. Aztán, mivel mondtam, hogy a lezárás után semmilyen kötbérrel kapcsolatos eljárásról nem tudok, felvett ezzel kapcsolatban egy panaszt is. Este megcsináltam az eszközök újraindítását, most tesztelem, hogy megvannak-e még a fagyások.
    Aki még járt hasonló cipőben (telekomos területen tévéadások fagyogatása), annál fennáll még a hiba?

Új hozzászólás Aktív témák