- Mobilhasználat külföldön
- Honor Magic6 Pro - kör közepén számok
- Google Pixel 6/7/8 topik
- Drágább lett a Pixel 8a
- MG5 menetpróba
- Samsung Galaxy S22 és S22+ - a kis vagány meg a bátyja
- Okosóra lett a Huawei fitnesz karperecéből
- Elkaszálhatja az Apple az iPhone Plust
- Honor Magic5 Pro - kamerák bűvöletében
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
Hirdetés
-
Toyota Corolla Touring Sport 2.0 teszt és az autóipar
lo Némi autóipari kitekintés után egy középkategóriás autót mutatok be, ami az észszerűség műhelyében készül.
-
3 milliméterrel szélesebb lehet a Galaxy Z Fold 6 kijelzője
ma Négyzetesebb külső panel várható a következő szétnyitható Samsungban.
-
Hivatalosan is reagált a Core CPU-k stabilitási gondjáira az Intel
ph A végleges megoldás a Default profil lesz, amit kötelező beépíteni az alaplapgyártóknak.
-
Mobilarena
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Inflációkövető díjkorrekció 2024
Új hozzászólás Aktív témák
-
Somatom
veterán
válasz #72445440 #75750 üzenetére
Vajon a plusz adatcsomag meglétének feltétele nem lényeges tulajdonsága a csomagnak? Mert ha az, akkor ennek elhallgatásával a Telenor szándékosan tévesztette meg a fogyasztókat, ami btk alá tartozó vétség.
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
asdf_
veterán
1. oda kéne írni, hogy a csomag csak meglévő internetelőfizetés mellett használható, és azzal is csak akkor, ha annak adatkerete még nem fogyott el
2. ha a júzernek nincs internet-előfizetése, automatkusan visszautasításra kéne kerülnie a megrendelésnek, és addig végtelen ciklus, amig nem nem rendelt egy internet csomagot.
3. Bárki bármi mást mond, baromság.brumicica vetessen fel panaszt és kérje vissza a pénzét, egyben jelezze, hogy amennyiben szeptember elsején is ilyen elégtelen a tájékoztatás az appban, mint jelenleg, megteszi a bejelentését a GVH-nál (segítek).
1996. évi LVII. törvény
a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmárólAz üzleti döntések tisztességtelen befolyásolásának tilalma
8. §
(1) Tilos a gazdasági versenyben az üzletfeleket megtéveszteni.
(2) Az üzletfelek megtévesztésének minősül a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru értékesítésével, szolgáltatásával vagy eladásösztönzésével közvetlen kapcsolatban álló olyan üzleti kommunikációja - ideértve bármely információközlést, annak megjelenési módjától, eszközétől függetlenül -, egyéb magatartása, tevékenysége vagy mulasztása (a továbbiakban együtt: üzleti gyakorlat), amely...
b) - figyelembe véve valamennyi tényszerű körülményt, továbbá a kommunikáció eszközének korlátait - az adott helyzetben az üzletfél üzleti döntéséhez szükséges és ezért jelentős információt elhallgat, elrejt, vagy azt homályos, érthetetlen, félreérthető vagy időszerűtlen módon bocsátja rendelkezésre, és ezáltal befolyásolja az üzletfelek vagy lehetséges üzletfelek gazdasági magatartását, vagy erre alkalmas.(3) A (2) bekezdés alkalmazásában jelentősnek minősül különösen az olyan információ, amely az alábbiak közül egy vagy több tényezőre vonatkozik:
a) az áru lényeges jellemzői, így különösen
...
af) alkalmazása, a használatához, fenntartásához szükséges ismeretek,
...
al) tesztelése, ellenőrzöttsége vagy annak eredménye,
b) az áru ára, illetve díja, az ár, illetve díj megállapításának módja,
c) az áru megvételének, illetve igénybevételének a b) pontban meghatározotton túli egyéb szerződéses feltétele, továbbá
...[ Szerkesztve ]
-
4Grider
nagyúr
Alapvetően igazatok van, de még egyszer:
Távközlési cégről van szó, így az eht hatálya alá tartozik a Telenor is. Az eht alapelve az, hogy ha a szolgáltató a saját - az eht-nak megfelelő - ászf-jét betartja, akkor törvényesen működik.
A hozzászóló semmire nem megy az NMHH-val és a GVH-val. Sokkal jobban jár, ha a Telenornál tesz panaszt. Ha nem írják jóvá az opcióját, még mindig mehet panaszkodni oda is, ahol nem kap jóváírást... -
asdf_
veterán
válasz 4Grider #75759 üzenetére
Ne beszélj már hülyeségeket, szaladj fel a GVH honlapjára és keresd meg, hogy tisztességtelen piaci magatartás miatt (pontosan az, ami itt jelen esetben történt) hány bírságot szabott ki a GVH mobilcégekre. És ha már ott vagy, az összegeket is add össze. Köszi.
Csak azon gondolkozz el, hogy ezen cégek összes reklámtevékenységének az égvilágon semmi köze sem az EHT-hoz, sem az ÁSZF-hez, ellenben a versenytörvényhez nagyon is, tehát már itt elbukik az állításod.
[ Szerkesztve ]
-
vond
MODERÁTOR
Sziasztok! Van arra lehetőség, hogy saját számlás csomagom kontójára plusz adatjegyet vásároljak, de egy másik szám birtokosa vegye igénybe? Ajándék lenne egy kedves ismerősömnek, de úgy, hogy ne tudjon róla. Köszi!
Eladó Panasonic G9 + Viltrox speedbooster + Sigma 10-20: https://t.ly/C88YY
-
MODERÁTOR
-
vond
MODERÁTOR
válasz Viktor0610 #75762 üzenetére
Kár. Pedig szerintem nem én lennék az egyetlen, aki igényelné. Mindenesetre köszönöm!
Eladó Panasonic G9 + Viltrox speedbooster + Sigma 10-20: https://t.ly/C88YY
-
MadMancs
veterán
válasz #04535040 #75764 üzenetére
Ez így érdekes lenne. Wifihez minek kellene bárkinek olyan opció amivel nem fogyasztja a mobilnetet zenestreaming?
Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
fekete.puma
csendes tag
válasz Somatom #75751 üzenetére
Hagyjuk már a jogi dolgokat.
A három nagy szolgáltató közül ez a leghitv@nyabb. A többi sem nagy eresztés, de ezek amik az évek során leműveltek...
Volt már itt, hogy a 10 éve náluk lévő ügyfeleket magasról lesz@rták (pedig nem 1-2E havidíjasok voltak) és az új ügyfelek előnyösebb feltételeket kaptak.
Volt, hogy 800 perces csomagot ami bárhová szólt, önkényesen szerződés alatt lefelezték 400 perc hálózaton belülre.
Most oda süllyedtek, hogy egy adat egyeztetést sem képesek már elvégezni.
Lejárt személyinél ami kormányrendelet alapján Dec. 15-ig érvényes, ők nem tudják elvégezni és zavarják az embereket személyit csináltatni csak terelnek össze vissza, míg a másik szolgáltató helyben azonnal megoldja.
Persze majd jönnek a bölcs hozzászólók, akik bölcselkednek maguk ellen, hogy lehet váltani, ez van stb... -
Somatom
veterán
válasz fekete.puma #75766 üzenetére
Nekem nem kell őket bemutatnod. Most épp fogalmam sincs, hogy a következő flottás számlámat hogyan fogom befizetni. A Wallet -ből ugyanis szép csöndben kivették ezt a lehetőséget.
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
asdf_
veterán
válasz fekete.puma #75766 üzenetére
A meghosszabbított érvényességű okmányt érvényesnek mutatja ez az oldal? Mert ha nem, állambácsinál kell kopogtatni, ők adják vissza az érvénytelen státuszt a Telenornak (a szolgáltató rendszere pedig -nagyon helyesen- úgy van megírva, hogy nem lehet manuálisan override-olni a kapott érvénytelen státuszt).
https://www.nyilvantarto.hu/ugyseged/OkmanyErvenyessegLekerdezes.xhtml[ Szerkesztve ]
-
fekete.puma
csendes tag
Mondtam én hogy jön bölcselkedő maga ellen.
[link] A magyar közlönybe is megtalálható ha rákeresnénk...
Lejárt jogosítványt miért fogadja el a rendőr év végéig, a másik szolgáltató miért tudja megoldani?
Nehogy már megmagyarázzuk, hogy hóembernek jó a kályha, és menjél ide majd onnét oda kopogtatni...
Valamit lehoznak a közlönyben az onnantól az hatályba is lép.[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz fekete.puma #75769 üzenetére
Ezt én értem. De van egy digitális rendszer, elmegy az összes adat, ha egyetlen betű nem stimmel, már eldobja, hogy hibás, és ez a rendszer az ellenőrzéskor visszajövő egyetlen bitnyi adatból dolgozik. Érvényes vagy nem érvényes. Ha hoztak egy jogszabályt, akkor ezen az oldalon a papíron már lejárt, de jogszabály által meghosszabbított érvényességű okmánynak érvényes státuszúnak kell mutatkoznia, hiszen az oldal válaszát szinkronba kellett hozni a jogszabállyal.. Ha ezt nem teték meg, az nem a Telenor hibája, hanem az adóforintjainkat helytelenül használó állambácsié, hogy egy fost üzemeltet. Nehogymár a Telenor legyen a hibás, ha az állam által kiállított okmányt az állam által üzemeltetett rendszer hibásan jelzi érvénytelennek...
Szóval mit ad vissza az oldal? Érvényes vagy nem érvényes?[ Szerkesztve ]
-
szabonagyur
félisten
Szerintem hagyd rá, ha a Telenor a hibás szerinte akkor a Telenor a hibás, az mindegy, hogy egy rendszerből kérik le az adatokat amiről nem derült ki azóta sem mit mutat az adott személyire.
Persze majd jönnek a bölcs hozzászólók, akik bölcselkednek maguk ellen, hogy lehet váltani, ez van stb...
Ez amúgy egy örök igazság[ Szerkesztve ]
Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB
-
asdf_
veterán
válasz szabonagyur #75771 üzenetére
Én ráhagynám, csak épp a lényeget nem tudjuk meg, hogy az állami oldal érvényesnek, vagy lejártnak mutatja-e az okmányt.
-
asdf_
veterán
válasz fekete.puma #75772 üzenetére
És panaszt tettél? Írtál a vásárlók könyvébe? Fordultál az NMHH-hoz? Mi lett az eredménye?
-
fekete.puma
csendes tag
-
bedibazsa
senior tag
válasz fekete.puma #75775 üzenetére
Érvényes vagy érvénytelen okmányokat mutat az állami lekérdező-oldal? Engem tényleg érdekel.
[ Szerkesztve ]
-
szabonagyur
félisten
válasz fekete.puma #75775 üzenetére
Miért nem hagyod ott a Telenort ha a másik jobb? Vagy valamiben mégis jobb a Telenor ha itt szívod a levegőt
(#75776) bedibazsa: de nem érted hogy az a lényeg máshol meg lehet oldani mindent I
[ Szerkesztve ]
Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB
-
fekete.puma
csendes tag
válasz szabonagyur #75777 üzenetére
de nem érted hogy az a lényeg máshol meg lehet oldani mindent.
Utánajártál?
A 3 nagy szolgáltatónál ugyan úgy reagálna mind a 3, hogy nem oldható meg, akkor szóba sem hoznám. (Kormányrendelet ide vagy oda.)
Fogod, hogy mit akarok közölni vagy továbbra is elbagatellizálod??? -
szabonagyur
félisten
válasz fekete.puma #75778 üzenetére
Mert mind a háromnál van kártyásod amit most, miután lejárt a személyid kell adat egyeztetni? Csak mert írkálsz itt mindent össze-vissza de nem osztasz meg semmilyen részletet csak, hogy a Telenor az bizony nem jó, de mégsem hagyod ott őket.
Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB
-
fekete.puma
csendes tag
válasz szabonagyur #75779 üzenetére
Jézus, szerinted miért nem válaszolt azoknak akik csapdába akarták húzni, vagy ha válaszolt lekezelően nyersen?
Mert hiába mondott volna nekik bármit, akkor is azt nézték volna, hogy mivel tudják lejáratni, hiteltelenné tenni...
Neked is hiába magyaráznék bármit akár napokig is, megmagyaráznád, hogy azt úgy biztos nem lehet ...[ Szerkesztve ]
-
szabonagyur
félisten
válasz fekete.puma #75780 üzenetére
Te jó ég Te miről beszélsz? Jó témába írkálsz egyáltalán? Ez kezd elmenni valami nagyon rossz irányba, szerintem most zárjuk a témát.
Ami biztos, hogy vagy a Telenorhoz semmi közöd vagy csak olvastál valamit valahol aki szintén olvasta valahol és ebből lett egy szép sztori.
Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB
-
MODERÁTOR
Hogy lezárjam ezt a kisebb vitát.
fekete.puma:
Nem kell(ett volna) sehova küldjenek a kollégák. Fel kell vegyék az adategyeztetési igényedet a lejárt személyivel, amit a háttércsoport elvégez.[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy A54
-
snooze
veterán
válasz Viktor0610 #75782 üzenetére
ezek szerint nagyon felkészültek,ha ezt nem tudják..hmhm..👍
de miért van ilyen??oktatás nulla a telenornál?[ Szerkesztve ]
GO Gunners!!!
-
fekete.puma
csendes tag
válasz szabonagyur #75781 üzenetére
Erről beszélek, látod most már azzal jössz, hogy a telenorhoz semmi közöm.
Sőt még telefonom sincs, és az is biztos, hogy nem is ismerek olyat akinek lenne? -
MODERÁTOR
-
#04535040
törölt tag
válasz Viktor0610 #75785 üzenetére
Viktor, mióta nem dolgozol az Árkádban, már oda sem megyek.
Bementem, kértem egy számhordozást. Mondtam, hogy nem akarok tölteni. Erre az volt a válasz, hogy úgy nem lehet hordozni. Megemlítettem, hogy online akkor miért lehet feltöltés nélkül hordozni úgy, hogy csak a 490 Ft-os kártyát kell kifizetnem. Az online, ez személyes, itt nincs ilyen lehetőség, jött a válasz. Beírtam a vásárlók könyvébe. Jött a válasz központilag: a bolti dolgozó állítása szerint én nem akartam kifizetni a 490 Ft-ot, és ingyen akartam a sim-et; ennek feltétele az azonnali feltöltés.
Itt tartunk. Meghazudtolnak. Ezek után emailben végigvittem az ügyet. Kezemben a telenor hivatalos válaszával: lehet hordozni személyesen, nem kell feltölteni, elég kifizetni a 490 Ft-ot. Szerinted menjek vissza az Árkádba? Dörgöljem az ügyintéző orra alá? Na ennyit az ügyintézőkről. Ez a magas, szakállas, fölműves kinézetű szakállas kollégád volt. -
fekete.puma
csendes tag
válasz Viktor0610 #75785 üzenetére
Se emailt se SMS-t nem kaptam, de azt, hogy meddig kell elvégezni az kiküldték jó párszor.
Ez a szolgáltatónak igaz, hogy plusz munka, de engem az egészbe az zavar, hogy nem ügyfélbarát megoldással éltek és cig@nykodni kellett, hogy elérjem. -
MODERÁTOR
válasz fekete.puma #75787 üzenetére
Úgy értettem, a kollégáknak ment ki mail a folyamatról.
[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy A54
-
fekete.puma
csendes tag
válasz Viktor0610 #75788 üzenetére
Fel kell vegyék az adategyeztetési igényedet a lejárt személyivel, amit a háttércsoport elvégez.
Erről nem volt szó SMS-ben sem email-be, és még személyesen is csak egy jó cig@nykodás után került csak szóba... amivel már nem volt gond, már előtte a telefonos ügyfélszolgálat ráhangolt.[ Szerkesztve ]
-
fekete.puma
csendes tag
válasz Viktor0610 #75788 üzenetére
Mennyi időbe telik átlagosan kb, míg a háttércsoport elvégzi?
[ Szerkesztve ]
-
bedibazsa
senior tag
válasz fekete.puma #75790 üzenetére
72 órán belül megvan.
-
snooze
veterán
válasz Viktor0610 #75785 üzenetére
hmm..akkor olvasni sem tudnak???👍👍👍ez érdekes..nem kell minimum 8 általános az ilyen melohoz?😊
már az ügyintézö meghazudtolja az ügyfelet??jol olvastam?bravo!egyre lejjebb süllyednek,ezek szerint még azt sem nézik meg,ki alkalmas ilyen melora!👍
[ Szerkesztve ]
GO Gunners!!!
-
Somatom
veterán
Felhívtam a Telenort számlabefizetés ügyben. Szerintük jogosultsági hiányosság miatt nincs számlafizetési opcióm a MyTelenorban és hívjam a flottát. Kb. két éve nem beszéltem velük, de második kicsengésre elértem a flottakezelőt. Azt mondta, hogy tud a problémáról és használjam az etopup.hu -t. Ott tényleg van olyan, hogy Telenoros számlabefizetés. További tapasztalatom még nincs, mert a telefonszámot megadva azt dobja, hogy nincs befizetnivaló számlám.
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
Somatom
veterán
-
fekete.puma
csendes tag
válasz 4Grider #75793 üzenetére
Nem versenyképes a fizetés, akkor nem maradnak meg az emberek hosszabb távon sehol.
Ergo, nem lesz kellő rutin, megfelelő szakmai tapasztalat.
Az is biztos, hogy az ilyen szolgáltatói árakkal + az ügyfél le kezelésekkel, a fejlettebb országokban nem sok babér teremne számukra.
Az is igaz, hogy itt nálunk ezek miatt nem lehet probléma, mert az ügyfelek többsége igényli, és szeretnek a pofonért sorba állni.
Simán belefér nekik, lényeg az, hogy részletre kihozhassák az új telefont, azon kívül semmi nem számít.
Mint a szalmabábu, bohóc megnyilvánulása is mutatta.[ Szerkesztve ]
-
4Grider
nagyúr
válasz fekete.puma #75798 üzenetére
Van amit havi nettó 200e Ft-ért is nagyon szívesen végeznék, és van, amit 600e Ft-ért sem. Az ügyfélszolgálatokon elég nagy a fluktuáció, mert egyre több az idióta ügyfél mindenütt. Szóval az éremnek minimum két oldala van.
-
darvinya
titán
válasz 4Grider #75799 üzenetére
Oké, hogy éremnek 2 oldala van, de a cég ne generálja a problémát.
Nincs több rossz ügyfél, csak rossz cég, aki nem törödömségéből adodóan generálta.
Nem elég profitot kitalálni, azt le kell vezényelni és a várható problémát felismerve javítani.
Persze könnyű kiadni külsős cégnek az ügyfélszolgálatot, azt oldják meg, ahogy tudják.Made Robot by Robot −Xiaomi 12T Pro gyászruhás / '06 Focus kombi szürke
Új hozzászólás Aktív témák
- ThinkPad (NEM IdeaPad)
- OLED TV topic
- Kecskemét és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Vicces képek
- Több stúdiót is bezár költségcsökkentésként a Microsoft Xbox részlege
- Megjött az Arctic Liquid Freezer AIO-k új nemzedéke
- Távcső topik
- Mobilhasználat külföldön
- Visszavonta az Intel és a Qualcomm Huawei-hez kiadott exportlicencét az USA
- Gaming notebook topik
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest